qe77 নিয়ম ও শর্তাবলী —
পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

qe77 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qe77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

qe77 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্মের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

qe77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার এমন কোনো বিদ্যমান স্ব-বর্জন চুক্তি থাকা চলবে না যা আপনাকে অনলাইন গেমিং থেকে বিরত রাখে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ নিজের পক্ষে এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

qe77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি দাখিল করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি qe77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা — সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যর্থ হবে এবং তহবিল উত্তোলনে বাধা সৃষ্টি হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে qe77 দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতি সরাসরি qe77-এর অবহেলার কারণে ঘটেছে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

ডিপোজিট

qe77-এ ডিপোজিট করতে নিচের অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) এবং Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে

উইথড্রল

জেতা অর্থ উইথড্রল করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)
• উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস তহবিল উইথড্রলের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্রল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

qe77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (উদাহরণস্বরূপ: ৩০x)। এর মানে হলো বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বাজি ধরার পরেই উইথড্রল করা যাবে। উদাহরণ: ৳ ১,০০০ বোনাসের জন্য ৩০x শর্ত মানে ৳ ৩০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস অপব্যবহার বা ধোঁকাবাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• qe77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

লয়্যালটি প্রোগ্রাম

qe77-এর ডায়মন্ড লয়্যালটি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারীরা বিশেষ সুবিধা ও পুরস্কার পাওয়ার যোগ্য হন। লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন ও ব্যবহারের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা প্রোগ্রামের বিস্তারিত পেজে পাওয়া যাবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম qe77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং ও কারসাজি: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ফলাফলে অবৈধ হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• অন্যদের প্রতি ক্ষতিকর আচরণ: অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার qe77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিন।

qe77-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে qe77 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

স্থায়ী স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্থায়ী বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

qe77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

নিচের বিষয়গুলোতে qe77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বা শূন্য:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে qe77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সংশ্লিষ্ট জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

qe77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

উপলব্ধ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম-লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন নির্বাচন করুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বা আপনি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ শর্তাবলী সংশোধন

qe77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের মূলপাতায় নোটিশ প্রকাশ করব।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বা নতুন বাজি ধরলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)